特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年10月1日
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社BeBlock |
| 運営責任者 | 千﨑 学 |
| 本社所在地 | 〒468-0053 愛知県名古屋市天白区植田南2-805 |
| 事業所 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-7-12 五反田アレー5F |
| 電話番号 | 050-5785-8290 受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝を除く） |
| メールアドレス | info@froffy-official.com |
| LINE | @540edsae |
| ホームページURL | https://froffy-official.com |
販売価格
商品ページおよびカート・チェックアウト画面に表示する価格（すべて消費税込）とします。
| 商品・プラン | 通常価格 | 初回価格 | 送料 |
|---|---|---|---|
| Froffy オールインワンシャンプー 360mL（1本） | 3,850円 | 2,850円 | 550円（沖縄・北海道は1,100円） 初回価格の場合は無料（当社負担） |
| Froffy オールインワンシャンプー 360mL（定期購入・1本） | 3,657円 | 2,657円 | 無料（当社負担） |
| 3本まとめ買い | 10,395円 | 9,395円 | 無料（当社負担） |
| 3本定期便 | 9,817円 | 8,817円 | 無料（当社負担） |
| トラベル用 100mL | 1,650円 | ― | 550円（沖縄・北海道は1,100円） |
※「初回価格」は、はじめてご購入いただくお客様に限り、対象商品1点につき1,000円を割り引いたものです。複数の商品をご購入の場合は、いずれか1点にのみ適用されます。トラベル用 100mL は対象外です。2回目以降のご購入は通常価格となります。
商品代金以外に必要な料金
- 送料：沖縄県・北海道を除き、全国一律 550円（税込）。沖縄県・北海道は 1,100円（税込）です。
- 初回価格でのご購入、3本まとめ買い、定期便（1本・3本）については、お届け先にかかわらず当社が送料を負担いたします。
- インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
支払方法
- クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）
※ 当ストアではクレジットカード決済のみを承っております。
支払時期
- クレジットカード・各種ペイメント：ご注文確定時にお支払いが確定します。ご請求日は各カード会社・決済事業者の規定によります。
- 定期便：初回はご注文確定時、2回目以降は各回の商品発送前に決済されます。
商品の引渡時期
ご注文（決済完了）の確認後、3営業日以内に発送いたします。
- 土日祝日・年末年始・当社休業日は発送業務を行っておりません。
- 定期便の2回目以降は、初回ご注文日を起点に、お選びいただいた周期（1か月ごと／2か月ごと／3か月ごと）で発送いたします。
- 在庫状況、天候、交通事情、配送会社の事情等により、お届けが遅れる場合があります。遅延が見込まれる場合は、メールにてご連絡いたします。
返品・交換について（返品特約）
お客様都合による返品・交換
商品の性質上（化粧品・洗髪料）、開封後および使用後のお客様都合による返品・交換はお受けできません。
未開封・未使用の場合に限り、商品到着から1週間以内にLINEまたはメール（info@froffy-official.com）にてご連絡いただいた場合、返品をお受けいたします。この場合の返送料および返金時の振込手数料は、お客様のご負担となります。
商品に不備があった場合
次の場合は、当社が送料を負担のうえ、返品・返金にて対応いたします。
- 商品に破損、汚損、不良があった場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
商品到着から1週間以内に、LINEまたはメール（info@froffy-official.com）にて、商品の状態がわかるお写真を添えてご連絡ください。
返金方法
ご返金は、原則としてご購入時の決済方法に準じて行います。クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日により返金の反映時期が異なります。
定期便について
定期便は、次の2つのコースからお選びいただけます。
| コース | 商品・数量 | お届け周期 | 各回の価格（税込） | 初回価格（税込） | 最低継続の2回分の総額 |
|---|---|---|---|---|---|
| 定期購入（1本） | Froffy オールインワンシャンプー 360mL × 1本 | 1か月ごと／2か月ごと／3か月ごと | 3,657円（送料当社負担） | 2,657円 | 6,314円 （初回 2,657円＋2回目 3,657円） |
| 3本定期便 | Froffy オールインワンシャンプー 360mL × 3本 | 3か月ごと／6か月ごと | 9,817円（送料当社負担） | 8,817円 | 18,634円 （初回 8,817円＋2回目 9,817円） |
※初回価格は、はじめてご購入いただくお客様に限ります。3回目以降も、継続される限り各回の価格でのご請求となります。
いずれのコースも、条件は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発送日 | 初回ご注文日を起点に、コースごとにお選びいただいた周期で発送します |
| 最低継続回数 | 2回（2回お受け取り後、解約いただけます） |
| 休止・スキップ | 次回分のスキップ、一時休止が可能です |
| 解約・休止の方法 | LINE、またはマイページ（顧客アカウントの定期購入管理画面）からお手続きいただけます |
| 受付期限 | 次回発送日の10日前までにお手続きください。期限を過ぎた場合、次回分の発送・決済を停止できないことがあります |
販売数量の制限等
- 在庫状況により、お一人様あたりの購入数量を制限させていただく場合があります。
- 「初回価格」は、お一人様1回限りのご利用とさせていただきます。複数の商品をご購入の場合は、いずれか1点にのみ適用されます。
商品に関する注意
本商品は化粧品（洗髪料）です。お客様の肌質・体質により、使用感には個人差があります。お肌に異常が生じた場合は使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談ください。